Etätuki

Toisinaan sähköpostitse tai puhelimitse neuvominen ei riitä, joten tarjoamme mahdollisuuden myös etätukeen. Mikäli tarvitset etätukea, seuraa alla olevia ohjeita.

Lataa etäyhteysohjelma

Lataa ohjelma esimerkiksi työpöydälle tai muuhun helposti löytyvään sijaintiin. Lataamisen jälkeen käynnistä ohjelma tuplaklikkaamalla sitä. Jos Windows kysyy, että "Sallitko seuraavan ohjelman tehdä muutoksia tähän tietokoneeseen?", vastataan tähän kyllä.

Kun ohjelma on avattu, saat ID-numeron, joka tulee ilmoittaa huoltoomme.